お支払い・配送について

お支払いについて

1. お支払い金額

商品代金（税込）をお支払いいただきます。

なお、銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担となります。

2. お支払い方法

FUWAWA公式サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済
• コンビニ決済
• 銀行振込
• その他、当サイトが提供する決済方法

※ご利用可能な決済方法は、ご注文時の決済画面にてご確認ください。

※コンビニ決済は前払いとなります。お支払い期限までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなる場合がございます。

配送について

1. 商品の発送について

ご注文およびご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

ただし、在庫状況やご注文状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。

在庫がある商品

国内倉庫より、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

在庫切れの商品

入荷後、順次発送いたします。

※セール期間中や大型連休期間中は、通常より発送までお時間をいただく場合があります。

※天候、災害、交通事情、物流会社の都合その他当社の責めに帰することができない事由により、配送が遅延する場合があります。

2. お届け目安

日本国内配送

発送後、通常1〜6日程度でお届けいたします。

※お届け地域、交通状況、天候等により前後する場合があります。

配送状況や出荷予定日についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：
s-a@sun-livingjp

3. 配送業者

当社指定の配送業者にてお届けいたします。

※配送業者のご指定は承っておりません。

4. 送料

現在、離島を除き全国送料無料にてお届けしております。

※一部離島・遠隔地につきましては、別途送料をご負担いただく場合がございます。

※追加送料が発生する場合は、ご注文内容を確認後、当社よりご案内する場合があります。

5. 出荷後のキャンセル・配送先変更について

商品出荷後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

また、長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料および返送にかかる実費をご負担いただく場合があります。

商品発送後の配送先変更につきましては、配送会社所定の転送費用をご負担いただく場合があります。

ご注文前にお届け先情報を必ずご確認ください。

6. 配送中の商品破損について

商品の梱包には万全を期しておりますが、輸送中の事故等により外箱に傷や凹みが生じる場合があります。

商品本体の使用に支障がない範囲の外装箱の傷・凹みにつきましては、返品・交換の対象外とさせていただく場合があります。

商品本体に破損や不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

7. 返品・交換について

返品・交換に関する詳細条件は、別途掲載しております「返品・交換・保証ポリシー」をご確認ください。

商品に不具合があった場合や返品・交換をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

サンリビング株式会社
FUWAWA カスタマーサポート

〒103-0004
東京都中央区東日本橋2-8-3
JMFビル東日本橋01 6階

TEL：0120-963-268
受付時間：平日10:00～16:00（土日祝日を除く）

メールアドレス：s-a@sun-livingjp